Das Treueprogramm von Level Up Casino vergütet Ihre dauerhafte Spielaktivität in der Schweiz mit durchdachten Vorteilen – ohne Einschränkungen bei den gesetzlichen Rahmenbedingungen. Jede Funktionsweise des Programms ist transparent, verständlich und ausgewogen gestaltet. Diese Teilnahmebedingungen legen alle Ansprüche und Obliegenheiten fest und sind die grundlegende Basis für die Nutzung des Treueprogramms. Sie präzisieren unsere AGB und müssen vor der ersten Nutzung zur Kenntnis genommen werden. Wir stellen ein gerechtes, zuverlässiges System, das den gesteigerten Erwartungen unserer Schweizer Community entspricht.
3. Ansammeln von Treuepunkten
Treuepunkte, bei uns Stufenpunkte genannt, verdienen Sie mit jedem Echtgeldeinsatz an Spielautomaten, Tischspielen und im Live-Casino. Wie viele Punkte pro Franken angerechnet werden, hängt von der Spielkategorie ab – die aktuelle Übersicht entdecken Sie auf unserer Website. Uns ist wesentlich, dass die Vergabe immer nachvollziehbar und fair erfolgt. Einsätze mit Bonusguthaben oder Freispielen vermögen von der Punktevergabe befreit sein oder nur mit einem reduzierten Faktor gewertet werden; die Details stehen in den spezifischen Bonusbedingungen.
Gesammelte Punkte werden Ihrem Treuekonto in Echtzeit angerechnet und sind in Ihrem persönlichen Bereich einsehbar. Für technische Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs sich befinden, tragen wir keine Haftung. Sollten Sie eine falsche Gutschrift entdecken, melden Sie diese bitte umgehend – wir kontrollieren und korrigieren den Vorgang. Punkte haben keinen Geldwert und dürfen nicht direkt ausgezahlt werden. Sie fungieren allein als Grundlage für den Aufstieg in höhere Treuestufen und den anschließenden Austausch gegen Prämien. Manipulationen oder der Versuch, das Punktesystem zu umgehen, führen zum sofortigen Verlust aller Punkte und zum Ausschluss.
Punkt 2: Berechtigung zur Teilnahme und Anmeldung
Mitmachen ist berechtigt jeder volljährige Spieler ab 18 Jahren mit einem ordnungsgemäß bestätigten Spielkonto bei Level Up Casino. Die Anmeldung für das Treueprogramm geschieht von selbst bei der Eröffnung des Kontos und erfolgreicher Bestätigung – eine separate Anmeldung ist nicht nötig. Wir sind berechtigt, die Teilnahme im Einzelfall abzulehnen oder zu beenden, wenn der Anschein auf unlautere Handlungen, Betrug oder Verletzungen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht. Spieler aus der Schweiz müssen zudem sicherstellen, dass https://www.noen.at/gmuend/burgstadt-schwenkte-um-wirbel-um-gefallene-baeume-offenbarte-plaene-fuer-billa-neubau-431092525 ihre Teilnahme mit den für sie maßgeblichen kantonalen und nationalen Regelungen vereinbar ist.
Jeder Teilnehmer kann nur ein einziges Treuekonto führen. Mehrere Konten – auch unter anderem Namen – sind streng untersagt und haben zur Folge zum sofortigen Ausschluss sowie zum kompletten Verfall aller gesammelten Punkte und Vorteile. Wir nutzen technische und manuelle Kontrollmechanismen ein, um solche Mehrfachanmeldungen zu identifizieren. Sollten Sie den Zugang zu Ihrem Konto einbüßen, kontaktieren Sie umgehend an unseren Support. Ihre persönlichen Daten behandeln wir entsprechend unserer Datenschutzerklärung vertraulich und verwenden sie lediglich für die Abwicklung des Treueprogramms und die damit zusammenhängende Kommunikation.
Abschnitt 5. Einlösung von Bonuspunkten und Prämien
Erzielte Treuepunkte konvertieren Sie im dafür bestimmten Prämienbereich gegen diverse Vergünstigungen um. Das Angebot umfasst in der Üblichkeit Bonusgeld, https://www.t-online.de/nachrichten/panorama/lottozahlen/id_100127630/eurojackpot-am-dienstag-14-022023-gewinnzahlen-und-quoten-10654001.html Gratisspiele, materielle Prämien und – falls die Programmbedingungen es zulassen – auch die Umwandlung in reales Geld. Mindestpunktzahl und Konvertierungskurs finden Sie im Detail dem Prämienkatalog. Wir behalten uns das Recht vor, das Prämienangebot saisonal oder anlassbezogen anzupassen; ein Anspruch auf eine konkrete Prämie entsteht daraus nicht. Die Verfügbarkeit eingeschränkter Prämien kann nicht gewährleistet werden.
Bei der Einlösung von Punkten gegen Bonusgeld oder Gratisspiele gelten zusätzlich die entsprechenden Bonusbedingungen, speziell Umsatzbedingungen und Gültigkeitsdauer. Diese Bedingungen werden Ihnen vor der Nutzung dargestellt und müssen von Ihnen bestätigt werden. Sachprämien versenden wir nach erfolgreicher Prüfung an die in Ihrem Konto gespeicherte Adresse. Die Versandkosten innerhalb der Schweiz tragen wir, wenn nicht anders angegeben. Für Verspätungen durch Zoll oder fremde Serviceanbieter können wir keine Verantwortung übernehmen. Ein nachträglicher Umtausch oder eine Retoure von Prämien ist nicht möglich.
7. Modifikationen der Mitmachbedingungen und Datenschutz
Wir haben das Recht, diese Teilnahmekriterien bei Bestehen eines triftigen Grundes zu anpassen. Als triftige Gründe gelten insbesondere gesetzliche Anpassungen, behördliche Auflagen, Anpassungen des Spielauswahl oder die Optimierung des Treuepunkteprogramms. Anpassungen teilen wir Ihnen mit maximal zwei Wochen vor ihrem Gültigwerden per E-Mail mit und stellen bereit sie auf unserer Website. Lehnen Sie ab Sie der Modifikation nicht binnen dieser Frist, gilt sie als genehmigt. Im Falle eines Einspruchs erlöscht Ihre Teilnahme am Bonusprogramm mit Inkrafttreten der Modifikation, und Sie haben noch 30 Tage Zeit, Ihre bis dahin erworbenen Punkte einzutauschen.
Der Schutz Ihrer Privatsphäredaten hat für uns allerhöchste Bedeutung. Alle im Rahmen des Treuepunkteprogramms erfassten Daten bearbeiten wir nach den Regelungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Schutz personenbezogener Daten sowie unserer Privatsphäreerklärung. Ihre Nutzungsdaten setzen ein wir ausschliesslich zur Berechnung der Bonuspunkte, zur Einstufung und zur Bereitstellung individueller Vergünstigungen. Eine Preisgabe an Dritte findet statt nur, insofern das für die Programmabwicklung nötig ist, etwa an Versanddienstleister für Sachprämien. Sie haben stets das Anrecht auf Information, Richtigstellung und Löschung Ihrer Daten. Zur Geltendmachung dieser Befugnisse setzen Sie sich bitte in Verbindung an unseren Datenschutzbeauftragten.
Vier Treuestufen und Privilegien
Das Treueprogramm von Level Up Casino unterteilt sich in zahlreiche Stufen, die sich nach der kumulierten Punktzahl oder dem jeweiligen Aktivitätsniveau richten. Jede Stufe bietet ein abgestuftes Paket an Vorteilen, das mit höherer Stufe lohnender wird. Der Aufstieg erfolgt automatisch, sobald die vorgegebene Punkteschwelle erreicht ist. Ein Abstieg ist möglich, wenn Ihre Aktivität in einem bestimmten Bewertungszeitraum unter den Schwellenwert fällt. Wir benachrichtigen Sie rechtzeitig über einen bevorstehenden Stufenverlust, sodass Sie reagieren können. Ihre aktuelle Stufe und der Fortschritt zur nächsten Stufe sind jederzeit im Konto abrufbar.
Die Vorteile der einzelnen Stufen umfassen unter anderem schnellere Auszahlungen, einen individuellen Account-Manager, besondere Bonusangebote und massgeschneiderte Geschenke. Im Einzelnen können die nachstehenden Vorteile gewährt werden:
- Raschere Bearbeitung von Auszahlungsanträgen innerhalb eines bevorzugten Zeitfensters.
- Ein eigener Kundenbetreuer, der sich um persönliche Anliegen und Sonderwünsche betreut.
- Erhöhte prozentuale Cashback-Raten auf Nettoverluste in festgelegten Zeiträumen.
- Besondere Einladungen zu Turnieren, Events und Verlosungen mit verlockenden Preisen.
- Großzügigere Umsatzbedingungen bei bestimmten Bonusaktionen.
Die exakte Ausgestaltung der Vorteile unterscheidet sich je nach Stufe und ist in der Stufenübersicht auf unserer Website ausführlich beschrieben. Wir entwickeln die Vorteile kontinuierlich weiter und stimmen sie ab die Wünsche unserer Teilnehmer an. Ein Rechtsanspruch auf einen konkreten Vorteil existiert jedoch nicht, da die Verfügbarkeit auch von geschäftlichen Gegebenheiten beeinflusst werden kann.
1. Übergreifende Regelungen und Umfang
Diese Bedingungen legen fest die Mitwirkung am Bonussystem von Level Up Casino, das unter der Domain levelups.ch verfügbar ist. Das Programm ist direkt mit dem üblichen Spielbetrieb verzahnt und stellt kein unabhängiges Glücksspiel dar. Es finden Anwendung die geltenden Regelungen des Landes, in dem Level Up Casino seine Lizenz führt, sowie die für Schweizer Nutzer relevanten Regelungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Mit Ihrer Teilnahme erkennen an Sie die Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Wir aktualisieren die Bedingungen bei Bedarf an, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt und die Interessen der Teilnehmer nicht unangemessen eingeschränkt werden. Anpassungen geben wir zeitig auf unserer Website publik.
Das Treueprogramm ist ausgerichtet einzig der Kundenbindung und der Anerkennung von Spielaktivität. Es ergibt sich kein Anspruch auf permanente Vorteile oder eine festgelegte Stufe. Alle im Rahmen des Programms vergebenen Punkte, Boni und Vergünstigungen sind nicht weitergebbar und lassen sich nicht in Bargeld umwandeln, es sei denn nicht klar anders angegeben. Die Teilnahme ist optional und kann jederzeit durch eine formelle Mitteilung an unseren Kundenservice gekündigt werden. Wir sind befugt, das Programm gänzlich oder in Teilen auszusetzen, wenn wichtige operative oder aufsichtsrechtliche Gründe dies nötig machen. In einem entsprechenden Fall unterrichten wir die Teilnehmer mit ausreichender Vorlaufzeit.
6. Verfall und Ausschlusskriterien von Treuepunkten
Prämienpunkte verfallen, wenn während sechs direkt aufeinanderfolgenden Monaten keine Echtgeldaktivität auf Ihrem Spielkonto verzeichnet wird. Diese Nichtnutzungsfrist ist gedacht administrativen Erleichterung und ist sämtlichen Teilnehmern klar mitgeteilt. Vor Verfalls informieren wir Sie per E-Mail an die bei uns Adresse, falls Sie dem Empfang von Programminformationen Ihr Einverständnis gegeben haben. Nach Ende der Frist erloschene Punkte lassen sich nicht zurückholen. Wir raten daher, das Konto regelmäßig zu nutzen oder angesammelte Punkte vor Ablauf zu verwerten.
Ein sofortiger Ausschluss vom Programm vom Treueprogramm und der gänzliche Verfall aller Punkte und Statusvorteile erfolgt, wenn ein Nutzer gegen diese Bestimmungen oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt https://levelups.ch/legal-and-affiliates/. Das betrifft insbesondere das Anlegen mehrerer Konten, den Einsatz verbotener Software, unredliches Handeln oder die unzulässige Nutzung von Bonusangeboten. Wir reservieren uns das Recht vor, Konten zu blockieren und Punkte zu stornieren, wenn begründete Hinweise für Geldwäscherei oder andere rechtswidrige Tätigkeiten gegeben sind. In diesen Fällen unterrichten wir die zuständigen Stellen, sofern wir rechtlich dazu gezwungen sind.